وجبـــــــة روحيـــــ(†)ــــــــــة يوميـــــــــة

[Mary Naeem]

الابتعاد عن التعصب:

راقب تحيُّزاتك وتعصبك الشخصي ضد بعض الأشخاص المختلفين
عنك اجتماعياً أو ذهنياً، وتذكر أنَّ التعصب نوع من الجمود
العاطفي؛ ولهذا تتصف الشخصية المتعصبة بالعدائية نحو
المختلفين عنا في الرأي أو السلوك مهما كانت الحقائق مختلفة
عما نحمل من رأي متحيز أو توجه سلبي نحو الآخرين.

[Mary Naeem]

التعاطف مع الآخرين:
لكي تُنمِّي شخصيتك في اتجاه الذكاء الوجداني امنح فرصة لنمو
مهاراتك على التعاطف ومؤازرة الآخرين ومد يد العون لهم،
وتذكَّر أنَّ العطاء لا يكون مادياً فحسب؛ بل يمتد ليشمل قدرتك
على العطاء من جهدك ووقتك وعلمك؛ لذا تذكَّر أنَّه إذا كان
من أهدافك أن تمد يد العون والمساعدة للآخرين، فثق أنَّك ستجد
الكثير من الطرائق الملائمة لعمل ذلك، فالمجال أمامك
واسع جداً لتكون خدوماً و"خادم القوم سيدهم".

[Mary Naeem]

كيف اطور الذكاء الوجداني لدي؟

الهدوء والاسترخاء:

تدريب الذات على الهدوء والاسترخاء في مواجهة الأزمات.
التعامل مع المشاعر والانفعلات السلبية:

كن واعياً بالمشاعر والانفعالات السلبية التي تتملكك أحياناً دون توقع، وكن منتبهاً انتباهاً خاصاً إلى حالات القلق والاكتئاب والغضب، واعمل على التخلص أو الإقلال منها بقدر ما تستطيع؛ وذلك لأنَّها تعيق تفاعلاتك الجيدة مع الناس، وتجعل بينك وبينهم سداً منيعاً يعوق تفاعلك معهم.
التعلم من الآخرين:
لا تجعل العناد أو المكابرة يحرمانك من التعلُّم من الآخرين، حتى ولو كانوا أصغر منك أو مختلفين عنك أو أقل مركزاً أو سطوة، فالرأي الجيد والحكمة لا تعرف التمييز؛ لذا اطلبها حيثما وجدتها وأينما وجدتها ومع من تجدها.
التعامل الجيد مع الآخرين:
حافظ دائماً على مشاعر طيبة عند التعامل مع الآخرين بأن تتفهَّم مشاعرهم وما يوجههم من دوافع وحاجات شخصية واجتماعية، وتفهَّم مخاوفهم، ومشاعرهم بالغيرة والغضب حتى تكون أقدر على توجيه تفاعلاتك معهم في الطريق الإيجابي دائماً وبأقل قدر من التوتر.
مواجهة الأزمات بهدوء:
علينا أن ندرِّب أنفسنا جيداً على مواجهة الأزمات بهدوء، وأن نتصدى لحل الخلافات، خاصة تلك التي تثور عندما نواجه مختلف التأثيرات السلبية والعقبات التي قد تطرحها أمامنا بيئة اجتماعية تعيق قدراتنا على النمو السليم والصحة النفسية.
التعامل مع النقد الخارجي:
كذلك ينصح العلماء بأن تُنمِّي قدرتك على مواجهة النقد الخارجي؛ لذا انظر إلى النقد بوصفه فرصة للناقد والمنتقد للعمل معاً نحو تحقيق هدف له معنى للوصول إلى حلول ناجحة للمشكلات التي أثارت النقد، وليس بوصفه خصومة وتآمر.

الابتعاد عن التعصب:

راقب تحيُّزاتك وتعصبك الشخصي ضد بعض الأشخاص المختلفين عنك اجتماعياً أو ذهنياً، وتذكر أنَّ التعصب نوع من الجمود العاطفي؛ ولهذا تتصف الشخصية المتعصبة بالعدائية نحو المختلفين عنا في الرأي أو السلوك مهما كانت الحقائق مختلفة عما نحمل من رأي متحيز أو توجه سلبي نحو الآخرين.
التعاطف مع الآخرين:
لكي تُنمِّي شخصيتك في اتجاه الذكاء الوجداني امنح فرصة لنمو مهاراتك على التعاطف ومؤازرة الآخرين ومد يد العون لهم، وتذكَّر أنَّ العطاء لا يكون مادياً فحسب؛ بل يمتد ليشمل قدرتك على العطاء من جهدك ووقتك وعلمك؛ لذا تذكَّر أنَّه إذا كان من أهدافك أن تمد يد العون والمساعدة للآخرين، فثق أنَّك ستجد الكثير من الطرائق الملائمة لعمل ذلك، فالمجال أمامك واسع جداً لتكون خدوماً و"خادم القوم سيدهم".
الالتزام بسمات الذكاء الوجداني:

وأخيراً انظر وتأمَّل العبارات التي بدأنا بها هذه المقالة، وعاملها على أنَّها عقبة في تطورك الشخصي ونجاحك في العمل، ومن ثم تجنب ما تصفه هذه العبارات من آراء أو سلوك، واعمل على أن تتصرف بعكسها؛ أي بحسب الخصائص الثماني المذكورة في المقالة، واستمر في ذلك حتى تصبح تصرفاتك الجديدة عادية وترتبط بحق بما يسمى بالذكاء الوجداني.

[Mary Naeem]

تنمية الذكاء الوجداني لدى الأطفال:
إذا كنت أباً أو أماً كن على وعي بالعوامل التي تيسِّر نمو الذكاء
الوجداني لدى أطفالك مبكراً، وقلل من انتقاداتك لآرائهم،
وناقش آرائهم في الناس والآخرين بدون تعصُّب،
وشجَّعهم على التعاطف مع الآخرين والتطوع للأعمال التعاونية
والخيرية، ودرِّبهم مبكراً على اكتساب المهارات الاجتماعية
وتنويع صداقاتهم بفئات مختلفة من الناس، وشجعهم على التخلي
عن الغضب والفورات الانفعالية بأن ترسم أمامهم بتصرفاتك قدوة
لهم على الهدوء وتجنُّب الانفعالات، واطلب منهم دائماً أن يقدموا
لك على الأقل ثلاثة حلول لأي مشكلة قد تواجههم أو تعترض نموهم.

[Mary Naeem]

الوعي العاطفي وفهم المشاعر الذاتية،
والسيطرة عليها والتحكم بردود الأفعال.
التعامل مع ضغوط الحياة بمرونة وتكيف.
التفكير الإيجابي والتفاؤل والتركيز على الحل وليس المشكلة.
تقبل الآخر بكل اختلافاته، وتقدير ظروفه، واستيعاب ردود أفعاله.
الشجاعة والمغامرة وحب الخروج من منطقة الراحة.
الثقة بالنفس والتواضع في نفس الوقت.
التمتع بحس الفكاهة والمرح.
تحمل المسؤولية، والإقرار بالخطأ عند ارتكابه،
وامتلاك ثقافة الاعتذار.

[Mary Naeem]

امتلاك مهارات التواصل الاجتماعي؛ كمهارة الاستماع،
وفن التفاوض، وإدارة الحوار، ولغة الجسد، والإقناع، والتأثير.
تبادل الأدوار؛ بأن يضع الشخص الذكي وجدانياً نفسه مكان
الشخص المقابل، مما يجعله يشعر بما يشعره الآخر،
ويبرر له سلوكه ووجهة نظره.
تكوين العلاقات الاجتماعية الناجحة واكتساب احترام وثقة الآخرين.
الرغبة الدائمة بالتعلم وتطوير الذات.
عدم التأثر بالانتقادات والكلام السلبي.
التصرف بعفوية والابتعاد عن التصنع، فيكسب
بذلك الشخص الذكي وجدانياً قلوب الآخرين.
عدم الشعور بالاستفزاز والدخول في جدال، بل الانفتاح
على الآخرين وتقبل آرائهم ولو كانت خلاف رأيه.
يهتم الذكي العاطفي بسمعته، ويترك انطباعاً جيداً عن نفسه لدى الآخرين.

[Mary Naeem]

هل هناك فرق بين الذكاء الوجداني والذكاء العاطفي؟

يتساءل كثيرون عن الفرق بين الذكاء العاطفي والذكاء الوجداني، ولكن حقيقة الأمر أنَّه لا يوجد فرق بينهما؛ فالذكاء الوجداني هو نفسه الذكاء العاطفي، فهو يعبّر عن قدرة الإنسان على فهم مشاعره، وضبط انفعالاته، وإدارة عواطفه، والسيطرة على المشاعر السلبية كالخوف والقلق، وامتلاك مهارات التواصل الاجتماعي، وعدم التصرف أو اتخاذ قرار تحت تأثير الغضب وردود الأفعال، وامتلاك المرونة، بالإضافة إلى فهم مشاعر الآخرين، والتعاطف معهم، والتأثير فيهم، والانفتاح عليهم، وإدارة العلاقات بنجاح، ومن الجدير ذكره أن الذكاء الوجداني لا ينتقل بالوراثة عبر الأجيال كما هو الذكاء العقلي، وإنما هو مهارة يتم اكتسابها من خلال التدريب والتمرين.

بداية ظهور الذكاء الوجداني كانت في ثمانينات القرن العشرين، عندما قامت شركة أمريكية بإجراء اختبار للذكاء العقلي IQ لموظفيها، وجاءت النتيجة مُفاجئة، فالأشخاص الذي حصلوا على درجات عالية في الذكاء العقلي، لم يكونوا في الواقع من الناجحين مهنياً أو اجتماعياً، بينما الأشخاص الناجحين فعلياً لم يحصلوا على درجات عالية في الذكاء العقلي، وبعد هذه النتيجة بدأ علماء النفس محاولة تفسير أسباب النتائج التي ظهرت في الدراسة، واستمرت الأبحاث إلى أن توصلوا إلى طرح فكرة جدية تمثلت في "الذكاء الوجداني"؛ إذ أكد العلماء والباحثون على أهمية هذا النوع من الذكاء في الحياة المهنية والاجتماعية والشخصية، وتوصلوا إلى نتيجة مفادها أنَّ الإنسان حتى يحقق النجاح والسعادة في الحياة ككل يحتاج إلى يكون لديه 80% من الذكاء الوجداني، مقابل 20% من الذكاء العقلي.

[Mary Naeem]

تلخيص مهارات الذكاء العاطفي أو الوجداني يما يلي:

الوعي العاطفي وفهم المشاعر الذاتية، والسيطرة عليها والتحكم بردود الأفعال.
التعامل مع ضغوط الحياة بمرونة وتكيف.
التفكير الإيجابي والتفاؤل والتركيز على الحل وليس المشكلة.
تقبل الآخر بكل اختلافاته، وتقدير ظروفه، واستيعاب ردود أفعاله.
الشجاعة والمغامرة وحب الخروج من منطقة الراحة.
الثقة بالنفس والتواضع في نفس الوقت.
التمتع بحس الفكاهة والمرح.
تحمل المسؤولية، والإقرار بالخطأ عند ارتكابه، وامتلاك ثقافة الاعتذار.
امتلاك مهارات التواصل الاجتماعي؛ كمهارة الاستماع، وفن التفاوض، وإدارة الحوار، ولغة الجسد، والإقناع، والتأثير.
تبادل الأدوار؛ بأن يضع الشخص الذكي وجدانياً نفسه مكان الشخص المقابل، مما يجعله يشعر بما يشعره الآخر، ويبرر له سلوكه ووجهة نظره.
تكوين العلاقات الاجتماعية الناجحة واكتساب احترام وثقة الآخرين.
الرغبة الدائمة بالتعلم وتطوير الذات.
عدم التأثر بالانتقادات والكلام السلبي.
التصرف بعفوية والابتعاد عن التصنع، فيكسب بذلك الشخص الذكي وجدانياً قلوب الآخرين.
عدم الشعور بالاستفزاز والدخول في جدال، بل الانفتاح على الآخرين وتقبل آرائهم ولو كانت خلاف رأيه.
يهتم الذكي العاطفي بسمعته، ويترك انطباعاً جيداً عن نفسه لدى الآخرين.

[Mary Naeem]

الذكاء الوجداني وعلاقته بالذكاء الاجتماعي:

يعد الذكاء الاجتماعي جزءاً من الذكاء الوجداني أو العاطفي، فالشخص الذي يتمتع بدرجة عالية من الذكاء العاطفي، سينعكس ذلك على ذكائه الاجتماعي حكماً، لأنَّه سيمتلك القدرة على فهم مشاعره وضبط انفعالاته، ومهارات التواصل الاجتماعي (الحوار والاستماع ولغة الجسد)، وفهم مشاعر الآخرين والتعاطف معهم، وتقدير الظروف المحيطة بهم، وأنماط شخصياتهم، وتكوين العلاقات الاجتماعية الناجحة، مما يجعله شخصاً محبوباً ومرغوباً من قبل الآخرين.
اقتباسات عن الذكاء الوجداني والذكاء الاجتماعي:

يقول دانيال جولمان في كتابه "الذكاء الوجداني": "الاستغراق في الذات بجميع أشكاله؛ يقتل التعاطف، ناهيك عن التعاطف، عندما نُركز على أنفسنا، فإنَّ عالمنا ينكمش، بينما تلوح مشاكلنا وانشغالاتنا بشكل كبير، لكن عندما نركز على الآخرين، يتسع عالمنا، تنجرف مشاكلنا الخاصة، إلى محيط العقل، وبالتالي تبدو أصغر، ونزيد من قدرتنا على الاتصال والعمل المريح".

يقول إدوارد و ويسلون: "الذكاء الاجتماعي دائماً في مرتبة عالية، يُمكِّن الاحساس الحاد بالتعاطف أن يحدث فرقاً كبيراً، ومعه القدرة على التلاعب والخداع".

يقول روبرت جري: "عملك هو أعظم وسيلة تحت تصرفك، للتعبير عن ذكائك الاجتماعي".

تقول ألمانيا كينيت: "إذا كنت على وسائل التواصل الاجتماعي؛ ولا تتعلم، ولا تضحك، أو لا تكون مصدر إلهام أو لا تتواصل، فأنت تستخدمه بشكل خاطئ".

[Mary Naeem]

الكتاب المقدس يقدم لنا شبكة واسعة من العلاقات الإنسانية، مع كل جمالها وتعقيدها. هذه القصص يمكن أن توفر الحكمة والتوجيه ونحن نتغلب على التحديات العلائقية الخاصة بنا.

انظروا إلى قصة داود، جوناثان، وشاول. على الرغم من الديناميات المعقدة بينهما - مع شاول كملك ومنافس داود ، جوناثان كنجل شاول وأقرب صديق داود - فإنهم يمثلون الولاء والتكفير عن الذات وإخلاص العهد. دعم جوناثان لداود ، حتى على حساب مطالبته بالعرش ، يجسد وضع إرادة الله وخير الآخرين فوق المكاسب الشخصية (1 صموئيل 18-20).