يقوم معظم القادة بتنفيذ وتطبيق مجموعةٍ من العمليات والإجراءات

[Mary Naeem]

ما يميز الأشخاص الكريمين.
يمنحون الاستقلالية بسخاء:

يوجد دائماً ما هو أفضل، وللوصول إلى الأفضل يقوم معظم القادة بتنفيذ وتطبيق مجموعةٍ من العمليات والإجراءات. ولكن بالنسبة إلى الموظفين فإنَّ حجم مشاركتهم ومقدار رضاهم يعتمد بشكلٍ كبيرٍ على الاستقلالية. فأحدنا لا يهتم لأمرٍ ما إلَّا إذا شعر بأنَّ الأمر يخصه، ولا يُظهر أقصى درجات الاهتمام إلَّا عندما يشعر بأنَّه يتحمل مسؤولية القيام بما هو مناسب ويمتلك السلطة التي تمكِّنه من ذلك. لذلك فإنَّ الأشخاص الكريمين يضعون المعايير والتوجيهات ولكنَّهم يعطون الموظفين حرية العمل بالطريقة التي يرون أنَّهم سيعملون من خلالها بالشكل الأفضل ضمن تلك التوجيهات. فهُم يفسحون المجال للموظفين ليحوِّلوا الواجبات إلى رغبات وهذا بدوره يحوِّل العمل من مجرد واجبٍ روتيني إلى مهمةٍ هادفةٍ تعبِّر عن المهارات، والمواهب، والخبرات الخاصة بكل فرد.