![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
|
رقم المشاركة : ( 1 )
|
|||||||||||
|
|||||||||||
![]() لتعزيز مهارات التواصل لتصبح قائداً أكثر فعالية: بذل أقصى الجهود في عملية التواصل: في عام 1990 استطاع أحد خريجي جامعة ستانفورد إثبات أنَّ الناس يبالغون في تقدير حجم ما يفهمه المشاهدون في أثناء الاستماع إليهم، حيث طُلِب في إحدى الدراسات التي أصبحت مشهورةً باسم دراسة "الناقرين والمنصتين" (the tappers and the listeners) من مجموعةٍ من المشاركين أن يحاكوا من خلال النقر بأصابعهم نغمات 120 أغنية مشهورة وطُلِب من مجموعةٍ أخرى أن يخمنوا اسم الأغنية. اعتقَد أفراد المجموعة الذين طُلِب منهم أن يقلدوا نغمات الأغاني من خلال النقر بأصابعهم أنَّ أفراد المجموعة الأخرى سيتعرفون إلى 50% من الأغاني لكنَّ نسبة الأغاني التي جرى التعرف إليها لم تبلغ إلَّا 2.5%. تبيِّن هذه الدراسة مدى أهمية التواصل الواضح وبذل جهدٍ مضاعف في عملية التواصل عند طرح أفكار جديدة، إذ من المرجح، حسبما تشير هذه الدراسة، أن يخفق الجمهور في فهم الكثير من الأمور التي كنت تتوقع أنهم سيفهمونها. |
![]() |
| أدوات الموضوع | |
| انواع عرض الموضوع | |
|