[Mary Naeem]

كيفية حل مشكلة رسالة "1002" خلال الامتحان على التابلت؟

يواجه طلاب أولى ثانوي مشكلة في ظهور رسالة باللون الأحمر، عند محاولة الدخول إلى الامتحان، تسمى "1002" أثناء آداءالامتحان الإلكتروني على التابلت.
ويؤدي طلاب أولى ثانوي اليوم أولى قانوي الامتحان التدريبي في مادتي اللغة العربية والأحياء.
كشف مصدر بوزارة التربية والتعليم والتعليم الفني، أنه عند ظهور رسالة "1002" أثناء آداءالامتحان الإلكتروني على التابلت يؤكد أن هناك جلسة بالفعل (هذا يعني أن الامتحان مفتوح أكثر من مرة).
وأضاف المصدر لمصراوي، أنه يمكن للطالب حل هذا المشكلة بكل سهولة، وذلك من خلال الخطوات التالية:
الدخول على الضبط
اختار تطبيقات
اختار جوجل كروم
اختار مكان التخزين
اضغط على أيقونة مسح تخزين المؤقت (لتنظيف الذاكرة جوجل كروم)
اضغط أيضا على إيقونة إدارة تخزين (لحذف البيانات المجسلة على جوجل كروم)
قم بإغلاق التابلت بالضغط على زرار (إيقاف تشغيل)
الانتظار لمدة30 ثانية بعد الإغلاق
الدخول مرة أخرى على منصة الامتحان
تسجيل البيانات (اسم المستخدم – كلمة المرور).


هذا الخبر منقول من : مصراوى