رسميا.. سامسونج تحذر مستخدميها من هاتفها «جالاكسي نوت 5»
وضعت شركة سامسونج الكورية رسالة تحذيرية على شاشة هاتفها جالاكسي نوت 5، تطلب من مستخدميه إدخال القلم بطريقة صحيحة إلى الهاتف، ضمانا لعدم تلف الهاتف ككل، لتجد في تلك الرسالة مخرجا من إمكانية سحب أجهزتها من السوق أو إصدار نسخة بديلة للجهاز الذي يعاني من مشاكل.
وجاء في الرسالة "تأكد من إدخال القلم بشكل صحيح وفي الاتجاه الصحيح، لأن إدخاله بالاتجاه المعكوس سيفقد الهاتف استجابته للقلم تمامًا".
يُذكر أن الإصدارات السابقة من أجهزة "نوت" كانت خالية من هذا العيب، حيث لم يكن يستطيع المستخدمون إدخال القلم بالاتجاه الخاطئ من الأساس، حيث يمنع الجزء السميك في أعلى القلم من دخوله بالكامل، على عكس الحال مع "نوت 5".
ولم يحرك الجدل القائم منذ فترة ساكنًا للشركة الكورية الجنوبية، ولم تقتنع بوجود عيب في التصنيع، يدفعها لسحب الهواتف من الأسواق ومعالجة الخلل، أو إصدار نسخ جديدة خالية من ذلك العيب الذي يسبب تلف الهاتف حال وضع القلم بطريقة خاطئة،